신입 사원을 적절하게 교육하기 위한 가장 효과적인 팁

비즈니스 직원을 적절하게 교육하지 않으면 비즈니스가 효과적으로(또는 효율적으로) 운영되지 않습니다. 적절하게 훈련된 직원은 비즈니스의 성공에 필수적입니다. 불행히도 많은 사람들이 양질의 직원 교육에 투자하지 않고 결과적으로 제대로 작동하지 않는 사업을 하게 됩니다. 제대로 훈련되지 않은 직원이 있는 사업은 실패할 가능성이 큽니다. 실패하는 것 외에도 제대로 훈련되지 않은 직원을 상대해야 하는 고객의 경멸을 받기도 합니다.

그러나 훈련 직원은 어렵지 않습니다. 이 기사에서는 신입 사원을 교육하는 몇 가지 효과적인 방법에 대해 설명합니다.

온라인 코스

직원을 교육하는 가장 효과적인 방법 중 하나는(특히 원격으로 일하는 경우) 온라인 과정을 이용하는 것입니다. 대부분의 사람들은 세미나에 앉아서 몇 시간 동안 사람들의 이야기를 듣는 것보다 대화형 온라인 과정을 선호합니다. 온라인 세미나도 실제 세미나보다 선호됩니다. 당신은 할 수 있습니다 작업 교육에 대해 자세히 알아보기 온라인 과정에 대해. 그들의 웹 사이트는 세계 최고의 자격 증명 위원회에서 인정하고 인정하는 온라인 과정을 제공합니다. 직원들이 코스를 사용하도록 하려면 신뢰할 수 있는 코스 제공자를 찾는 것이 매우 중요합니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 독립적인 리뷰를 확인하고 추천을 요청하는 것입니다.

각도 번호 11

전문 세미나

온·오프라인 전문 세미나도 효과적이다. 그러나 이미 언급했듯이 오프라인 세미나는 직원에게 매우 짜증날 수 있습니다. 오프라인 세미나가 성가신 주된 이유는 일반적으로 직원이 출퇴근해야 하고 며칠 동안 집을 비워야 하기 때문입니다. 사무실이나 온라인에서 세미나를 개최하는 것이 더 나은 선택이 될 것입니다. 교육 세미나를 개최할 예정이라면 양질의 초청 연사에 투자해야 합니다. 직원에게 할 수 있는 최악의 일은 주의를 기울이지 않고 정보를 흡수하지 않기 때문에 품질이 낮은 연사를 고용하는 것입니다.

잦은 커뮤니케이션

직원을 높은 수준으로 교육하려면 직원과 의사 소통하고 원하는 것을 설명해야 합니다. 사업주로서 할 수 있는 최악의 일은 직원과의 의사소통을 잊어버리는 것입니다. 빈약한 의사소통은 학습 능력에 영향을 미칠 뿐만 아니라 그들과 멀어지게 합니다. 직원들과 거리를 둔다는 것은 회사에서 무슨 일이 일어나고 있는지 기본적인 수준에서 알 수 없다는 것을 의미하며, 그 결과 중요한 정보를 놓치게 될 수 있습니다.

대량 피드백

피드백은 항상 유용합니다. 귀하가 개최하는 모든 교육 세션이 피드백 이메일 보내기 . 직원이 이를 의무적으로 수행하도록 하십시오. 직원이 정직하게 정보를 제공할 수 있도록 익명으로 처리하십시오. 직원에게 익명으로 피드백을 제공할 기회를 제공하지 않으면 정직한 피드백을 제공하지 않을 가능성이 높습니다. 직원이 개별적으로 보고 있다고 생각하고 양식에 이름이 첨부되어 있으면 기쁘게 해드리기 위해 긍정적인 피드백을 줄 것입니다. 이것은 그들이 일자리를 빼앗길 수 있는 갈등을 피할 수 있도록 하기 위한 것입니다.

학습 스타일

당신은 그것을 기억해야합니다 모든 사람은 고유한 학습 스타일을 가지고 있습니다 . 대기업의 경우 개별 직원의 학습 스타일에 맞게 교육 세션을 조정하는 것은 불가능합니다. 그러나 다른 옵션이 있습니다. 직원들에게 선호하는 학습 방법이 무엇인지 묻는 설문 조사를 배포할 수 있습니다. 직원이 이러한 설문 조사에 응답하면 다른 범주로 구분하고 다른 교육 직원을 고용하여 선호하는 스타일로 교육을 수행할 수 있습니다.

대리인 책임

좋아하는 직원이 있고 오랫동안 함께 일하는 모습을 본다면 그 직원에게 책임을 위임하고 교육 관리를 요청할 수 있습니다. 이것은 그들뿐만 아니라 다른 직원들도 훈련시킵니다. 개별 직원을 교육하는 데 집중하는 것은 직원이 비즈니스의 순위를 높이고 궁극적으로 관리직에 오르게 하려면 매우 중요합니다. 특정 직원에게 더 많은 책임을 부여하고 싶다면 리더를 이끄는 직원에 대한 별도의 교육 과정을 이수하는 것이 매우 중요합니다. 이것은 그들이 다른 사람들을 훈련하거나 세미나를 이끌 자격을 갖기 위함입니다. 자격이 없으면 양질의 교육 경험을 제공할 수 없습니다.

학습 개발

직원의 진행 상황에 따라 교육 과정과 세션을 조정하고 변경해야 합니다. 직원이 개발 및 교육 과정에서 얼마나 멀리 떨어져 있는지 알아보는 가장 좋은 방법은 월별 테스트를 제공하는 것입니다. 이 테스트는 곧 다룰 것입니다. 직원의 진행 상황을 평가하는 것은 매우 중요합니다. 직원이 원하는 만큼 발전하지 않는 것 같으면 직원에게 개별적으로 이야기하고 귀하가 보유하고 있는 교육을 평가해야 합니다. 교육 과정이나 세미나가 단순히 효과적이지 않을 수 있습니다.

직원 알아보기

직원을 제대로 교육하려면 직원을 알아야 합니다. 우리가 '그들을 안다'라고 말할 때 우리는 개별 기준이 아니라 회사 전체에서 무슨 일이 일어나고 있는지, 그리고 그들이 집단적으로 얼마나 잘 업무를 수행하는지를 의미합니다. 직원을 교육하는 것 외에도 매우 열심히 일하고 양질의 서비스를 제공하고 있다면 그에 대한 보상도 필요합니다. 훈련을 장려하는 좋은 방법은 훈련 세미나 후에 음료와 식사를 하는 것입니다. 매우 열심히 일하는 직원에게 급여 보너스를 분배할 수도 있습니다.

월간 테스트

마지막으로 직원의 성과를 개별적으로 평가하기 위해 정기적인 테스트를 실시합니다. 표준 테스트 외에도 교육 후 직원을 테스트하여 교육 중에 직원에게 배운 많은 요점을 다루어야 합니다. 직원이 질문에 대답할 수 없거나 정보를 받아들이지 않은 것 같다면 직원이 헌신적이고 배우려는 의향이 없기 때문일 수 있습니다. 추가 조사가 필요합니다. 직원이 참여하기를 원하지 않으면 새 직원을 고용하고 참여하지 않는 것을 종료 .

사업을 운영하는 것은 어려울 수 있습니다. 직원 교육은 확실히 기업 소유 및 관리에서 가장 어려운 측면 중 하나입니다. 직원 교육을 완벽하게 하면 직원의 만족도와 성과가 향상됩니다.

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