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감성 지능 테스트는 무엇에 사용됩니까?

감성 지능은 우리가 어떻게 느끼고 다른 사람들이 어떻게 느끼는지 결정하기 위해 사용하는 것입니다. 공감과 비슷하지만 각각을 구체적으로 식별 할 수 있다는 것입니다. 1964 년 Michael Beldoch에 의해 처음 확인되었지만 과학계에서는 널리 무시되었습니다. EI는 인식, 적용 및 관리라는 세 가지 주요 기술을 사용하여 감정을 식별합니다. 다른 사람과 우리 자신의 감정을 조절, 복사 및 식별함으로써 우리는 감정을 경험과 더 잘 연관시키고 그에 따라 행동 할 수 있습니다.



어렸을 때 우리는 우리의 경험을 바탕으로 언제 울기가 적합한 지, 언제 울지 않는지 식별합니다. 우리의 감성 지능은 저개발되어 있으며 부모와 동료를 관찰함으로써이를 향상시킵니다. 단순히 예민함과 혼동되는 경우가 많지만 감성 지능은 그 자체로 감수성이 방해가 될 수있는 강점입니다. 좋은 감성 지능은 어려운 상황과 사회적 능력을 잘 처리 할 수 ​​있다는 것입니다.





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EQ, IQ 및 EI

이 세 가지 용어는 종종 혼란 스럽습니다. 특히 전문가가 아닌 사람들이 테스트를 만들 때 그 용어의 구체적인 차이점을 알지 못할 수 있기 때문에 특히 테스트와 관련하여 혼동됩니다. 감성 지능은 지성과 실제 지능과 다르며 둘 사이에는 연관성이 없습니다. 당신은 높은 IQ와 낮은 EI를 가지거나 그 반대로 할 수 있지만, 대부분의 사람들이 대략적인 수준의 지성을 가지고 태어난 곳에서는 그들의 EI를 더 높은 수준의 업무로 발전시킬 수 있습니다. EQ는 전체 그림을 의미하지만 EI와 EQ의 용어는 종종 서로 혼동됩니다. 사람의 정서적 지수를 구성하는 것은 EI, IQ 및 성격의 합이며, 그것이 작동하게하는 요인입니다.



EI가 높은 사람들은 더 나은 리더가되고, 직장에서 더 잘 수행하고, 더 안정적인 정신 건강을 유지하는 경향이 있습니다.



위의 모든 것을 측정하는 테스트를 찾을 가능성이 있지만 심리학 및 경쾌한 '리더십'프로그램 이외의 용도로 사용되는 테스트는 거의 없습니다. 대부분 이러한 테스트는 사람들이 재능이 있는지 여부를 실제로 설명하지 않고 홍보 할 올바른 유형의 사람들을 설정하기 위해 회사에서 사용합니다. 정확한 과학이 아니며 여러면에서 결과가 더 많습니다. 사실보다 사이비 과학.

기술, 능력, 지능 또는 중요 할 수있는 기타 특성을 고려하지 않고 EI 만 측정한다는 점에서 제한적입니다. EI는 정서적 이해와 능력의 척도 일 뿐이므로, 이는 단순히 지능적이거나 충분히 숙련되지 않은 작업 위치에있는 사람을 확립하는 데 잘못 사용될 수 있습니다.



유용한 테스트 선택

가장 유용한 테스트를 위해서는 360도 평가가 필요합니다. 이것은 자기 인식 및 자기 규제뿐만 아니라 EI에 대한 다른 사람들의 견해를 확립합니다. 두 가지를 비교하면 거짓말로 결과를 왜곡 할 방법이 없으며 불일치를 발견하기가 더 쉬울 것입니다. 리더십 테스트의 경우 IQ 또는 성격 테스트와 결합 된 360도 평가는 직원 역량을 구축하고 리더로서의 효율성을 예측하는 가장 좋은 방법입니다.

944은 무슨 뜻인가요?

동료 및 동료의 평가는 직원 EI를 완전히 이해하고 개선이 필요한 모든 영역을 해결하는 데 필수적입니다. 직원으로서 EI 테스트에서 좋은 점수를 받고 있더라도, 승진을 목표로 할 때 향상시킬 수있는 영역을 잠재적으로 식별함으로써 테스트 점수가 동일한 방식으로 도움이 될 수 있습니다.



EI 테스트에서 높은 점수를 받으면 향상시킬 수 없다고 추정해서는 안됩니다. 완벽한 직원이되는 것이 아니라 가정없이 리더로서 성장하고 발전 할 수있는 곳을 이해하는 것입니다.

MSCEIT



EI 측정은 일반적으로 Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test를 사용하여 수행됩니다. 그것은 디자인의 IQ 테스트와 유사하며, 총점으로 합쳐진 각각에 대한 점수로 감성 지능의 네 가지 부문을 측정합니다. 이 테스트는 분명히 문화적으로 다를 수있는 '사회적 규범'에 크게 의존하며, 이는 전 세계적으로 볼 때이 테스트에 결함이 있습니다.



'완벽한'답변을 제공하기 위해 21 명의 연구원이 만든 전문가 점수 버전이 있으며, 기술적으로 정답이나 오답이없는 경우에도 이러한 답변에 대해 비교 스타일로 점수를 매 깁니다. 이 테스트는 자신의 감성 지능에 대한 사람의 인식에 전적으로 기반을두고있어 결과에 오류가 발생할 수 있다는 점에서 '자기보고'방법을 사용합니다.



이 테스트에는 원래 141 개의 질문이 있었지만 이러한 답변이 일반적으로 이상치이며 점수와 정확성에 영향을 미칠 수 있다는 사실이 밝혀진 후 19 개가 삭제되었습니다. 이 테스트는 일반적으로 리더십 측면과 승진을위한 직원 역량을 결정하기위한 적성 테스트로 사용됩니다. 이 시스템은 동기 부여, 다른 사람에게 동기를 부여하는 능력, 효과적인 리더십 및 공감과 관련됩니다.



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성인 페이셜 DANA

이 테스트에는 MSCEIT보다 훨씬 간단한 두 가지 형식이 있습니다. 이것은 비언어적 정확성의 진단 분석입니다. 감정을 표현하는 여러 사람의 사진을 식별하고 성별과 강도에 따라 식별 할 수 있어야합니다. 이 테스트는 참가자들에게 보여지는 24-56 개의 서로 다른 이미지를 사용하여 일본식과 백인식 테스트로 시행 될 수 있습니다.

간단한 테스트는 참가자를 7 가지 감정 (행복, 공포, 놀라움, 경멸, 슬픔, 혐오, 분노)으로 제한하는 반면, 복잡한 테스트는 참가자에게 전혀 자극을주지 않아 표시되는 감정을 이해할 수 있도록합니다. 이 테스트는 주로 심리학자와 의료 전문가가 감정을 공감하고 이해하는 능력을 결정하기 위해 사용합니다. 리더십에는 전혀 유용하지 않으며, 매우 주관적이기 때문에 '올바른'대답을하기가 더 어렵습니다.

혼합 모델

이 테스트는 가장 잘 알려진 EI 작성자 인 Daniel Goldman이 리더의 기술과 역량을 결정하고 잠재적 인 성과를 평가하는 방법으로 설계되었습니다. 이 모델은 1998 년 그의 저서 'What Makes a Leader'에서 설명한 5 가지 EI 구성을 기반으로합니다.

  • 감정 이입
  • 자극
  • 사회적 기술
  • 자기 인식
  • 자기 규제

각 구성은 재능이 아니라 개인이 감성 지능과 리더로서의 잠재력을 향상시키기 위해 개발하고 육성 할 수있는 것입니다. 이 모델은 실제 심리학에 대한 근거가없고 이로 인해 실질적인 유용성이 없다는 비판을 자주받습니다.

혼합 모델에는이 다섯 가지 구성을 기반으로 EI를 측정하는 두 가지 테스트가 있습니다.

Emotional Competency Inventory는 EI 행동을 측정하기 위해 Daniel Goldman이 개발 한 최초의 테스트였습니다. 이 테스트는 Bar-On 또는 EQ-i와 유사하지만 고유 한 특성보다는 학습 된 기능에 초점을 맞추는 점에서 다릅니다. 2007 년에 정서적 및 사회적 역량 인벤토리로 개정되었습니다. 이 테스트는 EI를 다른 사람과 관련시키는 데있어 사회적 역량과 행동을 측정하는 데 사용됩니다. 이는 근로자의 업무 방식을 평가해야하는 고용주에게 가장 유용합니다. 또한 자기 평가 및 자기 성장을위한 감성 지능 평가 (Emotional Intelligence Appraisal)가 있습니다.

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정신과 적 유용성

도구로서 EI 테스트는 정신과 의사에게 그다지 유용하지 않습니다. 사람들이 DANA 테스트에 공감하기 위해 고군분투하는 정서적 고통이나 장애를 다룰 때 모방에 도움이 될 수 있고 환자가 감정과 표정이 어떻게 연결되어 있는지 더 잘 알 수 있지만, 일반적으로 사용되는 것은 아닙니다. 전반적으로, 정신과 의사 나 다른 심리학자들이 EI를 사용할 필요가 거의 없습니다. 왜냐하면 환자가 EI로 고생하고 있거나이를 증명하기위한 검사없이 EI를 낮추는 장애를 앓고 있는지는 일반적으로 매우 분명하기 때문입니다.

사회 및 다른 사람들과 공감하는 데 어려움을 겪는 장애를 앓고 있다고 생각한다면 전문가의 도움을 구하는 것이 중요합니다. EI 테스트는 이에 대한 적절한 측정이 아니며 의사 과학으로서 결과는 감정적 단절과 관련이 없을 수 있습니다. 아직 누군가와 접촉하지 않은 경우 치료를 받으려면 정서 장애에 대해 잘 알고있는 전문가에게 연락하는 것이 필수적입니다. BetterHelp와 같은 사이트를 사용하면 감정 장애와 같은 분야에 따라 전문가를 찾아 볼 수 있습니다.

어떤 테스트를 사용해야합니까?

이 모든 테스트의 예외는 단순한 피어 리뷰입니다. 제 3 자 동료를 사용하여 성과와 능력을 결정함으로써 그 사람은 결과에 영향을 미칠 수있는 방법이 없어서 더 정확 해집니다. EI는 다른 사람이 인식되는 방식과 관련이 있기 때문에 대상이 올바른지 여부를 확인할 수있는 것은 제 3 자뿐입니다. 360 및 자기 인식 EI 테스트 모두 편향되어 신뢰성이 떨어질 수 있습니다.

올바른 EI 테스트를 선택하는 것은 종종 필요한 것에 달려 있습니다. 단순한 동료 검토가 필요한 모든 경우 동료에게 경험에 대해 묻는 비공식 테스트로 충분할 수 있으며 360과 같은 공식 테스트를 추가하면보다 둥근 검토를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이상적으로는 이러한 테스트를 함께 수행하여 직원에 대한 전체적인 그림을 얻을 수 있습니다.

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