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책임의 확산이란 무엇이며 실제 생활에서 어떻게 나타나는가?

콘텐츠 / 트리거 경고 :아래 기사는 잠재적으로 유발 될 수있는 성폭력 및 폭력을 포함하는 트라우마 관련 주제를 언급 할 수 있습니다.





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대부분의 사람들은 다른 사람에게 해를 입히기를 원하지 않는다고 말하는 것이 안전합니다. 즉, 본질적으로 악하고 냉소적 인 개인은 거의 없습니다. 그러나 사람들이 그룹에있을 때 행동을 취하지 못하고 도움이 필요한 다른 사람들을 돕는 이유는 무엇입니까? 친절하고 사랑이 많은 사람들이 어떻게 문제를보고 무언가를하지 않을 수 있습니까? 그것은 모두 심리학자들이 책임의 확산이라고 부르는 것 때문입니다. 그리고 기회는 당신도 당신의 삶에서 그것을 보았을 것입니다.

책임의 확산이란 무엇입니까?

책임 정의의 확산은 단순히 다음과 같습니다. 집단 환경의 개인이 혼자 일 때보 다 책임을지고 행동 할 가능성이 적은 사회 심리학 적 현상입니다.



일반적으로 사람들은 지역 사회에 의해 강화됩니다. 그러나 책임이 확산됨에 따라 커뮤니티는 사람들이 책임을 지도록 권장하지 않습니다. 대신 커뮤니티는 사람들이 서로를 지원하지 않는 이유입니다.



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예를 들어 뇌졸중이나 발작이있는 상황을 생각해보십시오. 한 무리의 사람들이이 사건을 목격하면 군중에서 누군가가 책임을지고 개인을 도울 가능성이 감소하고, 이는 책임의 확산으로 인해 모두 감소하며, 그룹의 규모와 수가 증가할수록 각 개인의 책임감은 감소합니다. 책임의 확산은 거의 모든 그룹 환경에서 발생할 수 있지만, 각기 다른 요인이 각각의 행동 또는 무 활동에 영향을 미칠 수 있습니다.

책임의 확산은 대규모 그룹에서만 발생합니까?

책임의 확산은 일반적으로 큰 그룹의 사람들에서 관찰되지만, 연구에 따르면이 현상은 3 명 이하의 그룹에서 나타납니다.



1964 년에 Kitty Genovese라는 여성이 뉴욕 아파트 밖에서 폭행, 강간, 살해를당했습니다. 첫째, 그녀는 두 번 찔 렸고 그녀는 도움을 청했지만 목격자가 있었음에도 불구하고 아무도 그녀를 구출하지 못했습니다. 얼마 지나지 않아 공격자는 Genovese를 몇 번 더 찔러 그녀를 강간하고 그녀를 죽게 내버려 두었습니다.

이 충격적인 이야기에 이어 연구자들은 Genovese 건물의 증인과 다른 세입자 사이에서 그러한 무관심과 무관심을 유발 한 원인을 알고 싶었습니다. 두 명의 사회 심리학자 인 John Darley와 Bibb Latané는이 방관자 효과를 탐구하는 많은 실험을 수행했으며 한 연구에서 참가자는 설문지를 작성하여 완료했습니다. 양식을 작성하는 동안 그들의 방은 점차 연기로 가득 찼습니다.

참가자 중 세 그룹이있었습니다. 첫 번째는 세 명의 순진한 사람들로 구성되었습니다. 두 번째 그룹에는 순진한 사람 한 명과 연기가 실험의 일부임을 아는 두 사람이 포함되었습니다. 마지막으로 그룹 3은 설문지를 단독으로 작성한 개인으로 구성되었습니다.



완전히 혼자였던 사람들은 75 %의 시간 동안 연기 문제를보고했습니다. 두 번째 그룹 (알고있는 사람 2 명과 순진한 사람 1 명)에서는 연기를보고하는 사람의 가능성이 38 %로 떨어졌습니다. 완전히 순진한 사람들로 구성된 그룹은 10 %의 시간에 불과했습니다.

Darley와 Latané는 방관자 무관심 실험 (Bystander Apathy Experiment)이라고하는 또 다른 말하기 실험을 수행했으며, 또한 매우 말이 많습니다.



그들은 대학생들을 모아 대학 생활에서 겪은 개인적인 경험을 서로 이야기 할 것이라고 말했습니다. 그러나 이것은 일반적인 그룹 토론이 아닙니다. 이 실험에서 각 학생은 자신의 방에 혼자서 마이크를 통해 다른 학생들과 이야기했습니다. 이런 식으로 학생들은 누가 말하는지 보지 못했습니다. 참가자들이 몰랐던 것은 한 명의 학생 만 참여할 것이라는 점입니다. 나머지 '토론'은 미리 녹음 된 프레젠테이션이었습니다. 사전 녹음 된 한 학생이 발작을 일으켜 도움을 요청합니다.



발작을 경험 한 다른 학생의 목소리를들은 모든 참가자 중 31 %만이 방을 떠나 실험자들의 도움을 구했습니다.



보시다시피 사람들을 책임의 확산으로 유도하는 데 많은 군중이 필요하지 않습니다. 사람들이 책임을지는 것을 멈추는 데 필요한 것은 세 개만 있으면됩니다. 따라서 많은 군중 속에서 자신을 발견하지 않더라도 일상 생활에서 책임의 확산을 관찰하고 참여했을 가능성이 높습니다.

책임 확산의 친 사회적 및 반사회적 조건



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지금까지 우리는 책임 확산의 한 가지 조건에 대해서만 다루었으므로 여기에이 현상이 발생하는 두 가지 조건에 대한 간략한 분석이 있습니다.

친 사회적 조건

이러한 상황에서 그룹 내의 개인은 조치를 취하기를 원할 수 있습니다. 그러나 다른 모든 사람들의 존재는 그들을 방해합니다. 망설임의 또 다른 원인은 자신감이나 능력 부족 일 수 있습니다. 아마도이 사람들은 그들이 옳은 일을 할 것인지 확신하지 못할 수도 있고, 너무 많은 사람들이보고있는 상황에서 이것은 그들이 감수하지 않으려는 위험이 될 수 있습니다.

반사회적 조건

반사회적 조건에 관해서는 그룹이 자신의 인격을 대체하고 일시적인 익명 성을 부여하기 때문에 그룹 내의 개인은 부정적인 행동을 저지르는 것이 더 쉽습니다.

'너무 큰 그룹에서 누가 나를 알아 채겠습니까?' 이 사람들은 물어볼 수 있습니다. 이 연구에서 밝혀진 바와 같이,이 부정적인 행동은 '그룹 멤버십의 개별화 효과와 결과에 대한 개인적인 책임감의 확산에 의해 주도됩니다.'

책임 확산의 원인

일부 개인은 스스로 책임을지고 행동 할 가능성이 더 높습니다. 그러나 그들이 더 큰 그룹의 일부가되면 책임감과 책임감은 사라집니다. 왜 그런 겁니까?

다음은 인간 행동의이 매혹적인 변화에 대한 설명입니다.

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거짓 신념

사회 심리학자들에 따르면 책임의 확산은 사람들이 두 가지 중 하나를 믿을 때 발생합니다. 첫째, 그들은 너무 많은 사람들이 참석하면 다른 누군가가 책임을 져야한다고 생각합니다. 또는 그들은 주변에 너무 많은 사람들이 있기 때문에 그들의 무 활동에 대해 결코 책임을지지 않을 것이라고 생각합니다.

그런 다음 이러한 잘못된 믿음은 다양한 요인에 의해 강화되거나 약화 될 수 있습니다. 먼저 책임의 확산을 촉진하는 요인을 고려해 보겠습니다.

  • 혼란과 명확성

개인이 무슨 일이 일어나고 있는지 확신하지 못하는 경우 개입하여 조치를 취할 가능성이 크게 줄어 듭니다.

  • 그룹 회원 증가

그룹의 개인 수가 증가하면 각 구성원의 책임감이 각각 감소합니다.

  • 편견 및 차별

그룹 구성원이 문제의 개인이나 개념에 대해 차별적 인 입장을 취하면 행동을 취할 가능성도 적습니다. 차별에는 외모, 성별, 인종 및 사회 경제적 지위가 포함될 수 있습니다.

이제 책임의 확산을 막고 더 많은 사람들이 행동을 취하도록 유도하는 요인을 살펴 보겠습니다.

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  • 개인을 아는

절친한 친구를 곤경에 빠뜨리면 낯선 사람을 보는 것보다 더 강한 감정적 반응을 보일 것입니다. 따라서 해당 개인에 대해 잘 알고 있다면 책임 확산에 저항 할 가능성이 더 높습니다.

  • 개인 연결

이것은 개인을 아는 것과 다릅니다. 사실, 개인적인 차원에서 누군가와 연결하는 것은 그들 사이의 유사점을 관찰하거나, 눈을 마주 치거나, 개인이 특정 사람을 언급하는 것처럼 간단 할 수 있습니다. 이러한 작은 행동은 사람의 책임감을 높일 수 있습니다.

  • 능력과 자신감에 대한 감정

익사하는 사람을 보았지만 끔찍한 수영 선수라면 그 사람을 구출 할 가능성이별로 없습니다. 그러나 의료 전문가이고 신체적 협박에 처한 누군가를 만나면 상황을 처리 할 자격이 있다고 느낄 수 있으며, 그렇다면 곡물에 반대하여 책임을 질 가능성이 더 높아집니다.

책임 확산 가능성이 낮은시기는 언제입니까?

성 차별과 성 차별

고정 관념은 종종 그룹 내의 개인에게 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 우리 사회는 때때로 여성을 약한 성으로 인식하기 때문에 도움이 필요한 여성이 남성보다 도움을받을 가능성이 더 높습니다. 따라서 사람들은 남성보다 여성을 돕는 데 더 많은 책임감을 느낄 수 있습니다.

직장에서의 책임 확산

동료들 사이에서 일을 공정하게 유지하기 위해 관리자는 때때로 각 직원에게 동일한 양의 작업을 할당합니다. 불행히도이 접근 방식은 두 가지 방식으로 역효과를 낼 수 있습니다.

우선 직원들은 자신의 업무에 과도하게 집중할 수 있고 당면한 큰 그림이나 문제를 무시할 수 있습니다. 그들은 다른 문제를 '다른 사람의 문제'로 쓸 수 있습니다.

그렇지 않으면 각 직원에게 동일한 양의 작업이 주어지기 때문에 입력의 가치를 보지 못하므로 품질과 가치를 보류합니다. 결국 모두가 일하고 있기 때문에 그들의 기여가 많은 가치를 지닐 것이라고 믿지 않을 수도 있습니다.

직장 내 책임 확산의 또 다른 예는 선천적 인 리더십이 다른 직원에게 존재하더라도, 뚜렷한 리더가 모든 문제를 해결할 것으로 예상되는 경우입니다. 그들은 사지로 나가서 주도권을 잡는 것보다 '추종자'로 남아있는 것을 선호 할 수 있습니다.

군중이 책임감과 개인적 책임감을 약화시키기 때문에 사기, 탈퇴 및 비 윤리적 행동은 모두 커뮤니티 작업 환경에서 번성합니다.

책임의 확산을 보여주는 사회적 상황

책임의 확산에 대해 읽으면서이 사회 현상의 예인 자신의 삶의 순간을 떠 올릴 수 있습니다. 다음은 과거와 현재의 실제 시나리오에서 책임의 확산이 나타나는 몇 가지 방법입니다.

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  • Kitty Genovese의 살인
  • 로자 파크스, 사람들로 가득 찬 버스에서 강제로 철거
  • 홀로 코스트를 포함한 반 인도적 범죄
  • 인권 변호사 아말 클루니 (Amal Clooney)가 입법자들과 지도자들의 관심을 반복적으로 끌어온 몰디브의 인권 위기
  • 응급 의료 또는 사고를 목격하고 9-1-1에 전화하지 않은 사람들
  • 정치 지도자와 회사 CEO가 결의안을 만들 것으로 기대
  • 귀하의 투표가 중요하지 않다고 가정하고 다른 사람들이 정치인에게 투표 할 것으로 예상

책임의 확산을 극복하는 방법

책임의 확산에 빠진 개인을 비난하고 부끄럽게하는 것은별로 좋은 일이 아닙니다. 그것은 좋든 나쁘 든 우리 중 가장 좋고 친절한 사람들에게도 일어나는 사회 현상입니다.

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그렇게 말하고 있습니다. 그러나 군중이 아무리 많아도 상류로 헤엄 치고, 곡식에 맞서고, 관찰하는 것에 대해 개인적인 책임을지는 방법이 있습니다. 다음은 책임 확산을 극복하기위한 몇 가지 지침입니다.

  • 개인에 대한 개인적인 공감과 같은 내면의 동기를 내면에서 기르십시오. 예를 들어, 고군분투하는 동료 여성을 본다면 여성 연대의 행위로 그녀에게 가십시오. 또는 내면의 가치와 도덕에 어긋나는 일이 일어나고있는 것을 본다면, 이것이 당신의 행동을 촉구하는 원동력이되게하십시오.
  • 집단적 그룹보다는 개인에게 초점을 맞추십시오. 따라서 리더십 직책을 맡고 있다면 과도한 요청이 담긴 일반 이메일을 보내는 대신 특정 사람에게 특정 작업을 요청하십시오. 한 번에 한 사람 씩 구체적으로 지정하면 책임의 확산을 줄이고 작업장의 생산성과 성실성을 높일 수 있습니다.
  • 책임과 행동을 장려하기 위해 더 큰 인센티브와 보상을 제공합니다. 이것은 당신이 리더십 위치에 있다면 좋은 생각입니다. 책임감에 대한 보상이 있다는 것을 아는 것은 사람들이 그들을 완전히 회피하는 것을 막을 수 있습니다.
  • 마지막으로 마하트마 간디가 말했듯이 '당신은 세상에서보고 싶은 변화가되어야합니다.' 따라서 책임의 확산을 관찰하고 싫어하는 경우 두 가지 선택 중 하나가 있습니다. 당신은 흐름을 따르거나 다른 사람들이 기대하고 행하는 변화가 될 수 있습니다.

책임의 확산은 매우 실제 상황에서 나타납니다. 우리가 본 것처럼 일부는 양성이고 다른 일부는 훨씬 더 심각합니다. 그러나 그것이 단순히 받아들이고 털어내는 것이 무엇인지를 의미하지는 않습니다. 사회 현상이라 할지라도 책임의 확산이 사람들이 공감과 도움을 보여주지 못하는 이유가 될 필요는 없으며 어떤 경우에는 영웅주의가 될 수도 있습니다.

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