관찰자 편향이 다른 사람과 관련하여 문제를 일으킬 수 있습니까?
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우리가 아무리 객관적이라고 생각하더라도 최소한 몇 가지 편견을 가지고 있습니다. 이러한 편견 중 많은 부분이 학습되고 우리가 무엇을 좋아하고 원하지 않는지를 결정하는 지름길을 찾도록 도와줍니다. 특정 음식에 대한 선호도, 사막 지역에 대한 혐오, 음악에 대한 우리의 선택 등.
바이어스의 오류
우리의 많은 선입견은 너무 미묘하고 깊이 통합되어 있기 때문에 그것이 있다는 것을 인정하지 않습니다. 그들 중 많은 사람들이 다른 인종, 종교 또는 이성에 대한 고정 관념과 관련이 있습니다. 관찰자 편향 정의 하에서 이것은 실제 연구 전에 이미 정신적으로 결론을 준비하는 연구자에게 심각한 결과를 초래할 수 있습니다.
미리 형성된 의견 때문에 그의 관찰은 자연스럽게 그의 기대에 부합 할 것입니다. 이것의 대표적인 예는 유전 적 IQ에 대한 그의 연구로 가장 잘 알려진 심리학자 Cyril Burt (1883 년 3 월 3 일-1971 년 10 월 10 일)입니다. 그는 경제적 지위가 낮은 아이들이 경제적 지위가 높은 아이들보다 지능이 낮을 가능성이 가장 높다고 믿었습니다. 사례 연구와 IQ 테스트 결과를 포함하는 그의 통계 작업의 대부분은 나중에 관찰자 편향으로 일축되었지만 교육 시스템에 대한 그의 영향은 영국이 1960 년대 내내 경제 계급을 중상층과 분리 할 수있을만큼 컸습니다. 더 선호하는 학교에 다니는 학급 아이들과 다니는 하위 학급 아이들은 덜 바람직합니다.
마가렛 워시번
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가장 큰 관찰자 편견 중 하나는 성관계입니다. 일반적으로 우리는 남성과 여성의 능력 차이에 대해 미리 생각했습니다. 우리의 관찰은 크로 셰 뜨개질을하는 남자가 강한 여성적인면을 가지고 있다고 말할 수 있습니다. 마찬가지로, 여학생이 남학생보다 수학을 잘 이해하지 못한다는 의견을 가진 연구원은 남학생이 얼마나 잘하고 있는지에 더 집중하고 성공한 여학생에게는 덜 집중할 수 있습니다. 그는 그녀가 남학생보다 더 열심히 공부하고 수학 솔루션에 도달하는 데 더 많은 시간이 필요하다고 말함으로써 여학생의 수학 능력의 자질을 정당화 할 수 있습니다.
배우-관찰자 편향
연구자들의 편견조차도 그들의 과학적 연구 결과를 버리면, 우리 일상 생활의 배우-관찰자 편향은 완전한 현실 곡선을 던집니다. 배우 관찰자로서 우리는 행동과 행동 모두에 흔들립니다. 우리는 우리 자신과 일치하지 않는 다른 사람들의 행동을 기대합니다. 만약 누군가가 약속에 늦었다면 그들이 무례하고 늦었다 고 변명하고 있다고 생각할 수도 있지만, 우리가 약속을 20 분까지 놓치면 먼저 처리해야 할 예기치 않은 일이 발생했기 때문입니다.
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우리는 다른 사람의 행동보다 자신의 행동을 더 호의적으로 바라 보는 경향이 있습니다. 우리는 지정된 속도로 순항하는 동안 앞을 자르는 사람에게 화를 낼 수 있지만 제 시간에 어딘가에 도착하기 위해 서두르면 스스로하는 것이 매우 정당하다고 느낍니다. 우리가 나쁜 하루를 보내고 있기 때문에 성급하게 영업 직원에게 무례한 말을하는 것은 괜찮지 만 누군가 우리에게 무례한 말을하면 매우 짜증이납니다.
우리의 배우-관찰자 편향은 사고 현장에서 우리 주변의 다른 관찰자들과 다르게 사물을 보게하는 원인입니다. 우리의 눈은 그 사람이 입고 있던 옷의 종류와 차량의 색깔을 구별 할 수 있고, 다른 사람은 관련된 사람의 인종, 나이, 성별, 차량에 한 명 이상이 있었는지 여부를 알아 차렸을 수 있습니다.
Actor-Observer Bias Influences
우리의 편견은 우리가 다른 사람을 바라보고 행동을 해석하는 방식에 영향을 미칩니다. 또한 우리가 그룹으로 상호 작용하는 방식에 이차적 인 영향을 미칩니다. 그룹 행동은 참가자의 일반적인 동의에 의해 결정됩니다. 그들은 명확한 행동 규칙이나 비슷한 관심사를 가진 느슨한 사람들의 협력을 통해 특정 클럽이나 클랜으로 공식화 될 수 있습니다.
사회적 사람으로서 우리는 행동, 관점 및 관심사가 우리 자신과 양립 할 수있는 사람들에게 끌립니다. 우정과 동맹을 맺는 과정에서 그룹 전체에 대한 충성심을 키 웁니다. 우리는 그룹의지지 구조로 인해 우리가 말하고 행동하는 것에 더욱 격려를받습니다. 또한 우리가 진정으로 지원하지 않거나 오류로 발견 된 정보에 동의하도록 이끌 수 있습니다.
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오류가있는 것으로 알고있는 정보에 동의하는 사람들의 의지는 현재 Asch 적합성 실험으로 알려진 일련의 연구를 통해 입증되었습니다. 간단한 테스트에서는 다양한 크기의 문자열 3 개로 구성된 행 2 개를 사용했습니다. 일반적인 연구에서 참가자들은 크기별로 정확한 일치를 식별하도록 요청했으며 98 %의 시간 동안 정답을주었습니다. 그러나 의도적으로 오답을 한 대조군에 배치되었을 때 75 %는 오답 대조군과 동일한 답변을 주었다.
관찰자 편향 관계의 적합성에 기여하는 요인
Asch는 자신의 적합성 연구를 계속하여 사람들이 상호 작용하고 수행하는 방식에 영향을 미치는 요인이 무엇인지, 그리고 그들이 어떤 시점에 순응했는지를 결정했습니다. 그의 발견은 일관되었습니다.
- 적합성은 최대 4 명 또는 5 명의 그룹으로 증가합니다. 그러나 6 인 소그룹을 따르지 않은 사람은 더 많은 수의 그룹을 따르지 않을 것입니다.
- 작업이 개별적으로 처리하기 너무 어려워지면 적합성이 증가합니다. 그 사람은 정보를 얻기 위해 그룹의 다른 구성원을 볼 것입니다.
- 그룹의 다른 구성원이 더 높은 사회적 지위를 가질 때 적합성이 증가합니다. 사람들은 더 높은 지위를 자신을 능가하는 권력, 교육적 이점, 전문성 및 지식과 연관시키는 경향이 있습니다.
- 사적인 대화 내에서 또는 비준수 회원이 다른 회원의 지원을 받으면 적합성이 감소합니다.
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행동 과학 연구자들 사이의 유일한 불일치는 대답이 정확하지 않다는 것을 알았음에도 불구하고 처음에 순응하는 사람들의 동기에 있습니다. 많은 사람들은 순응하려는 욕구가 갈등을 피하려는 욕구만큼 만연하지 않을 수 있다고 생각합니다.
온라인 관찰자 편향
관찰자 편견이 사람들과 관련하여 문제를 일으키는 원인을 소셜 네트워킹 분야에서보다 더 잘 드러내는 것은 없습니다. 가족, 친구 및 비슷한 관심사를 가진 온라인 커뮤니티와 연락 할 수있는 편리한 방법을 의미하며 명확하게 그려진 선이있는 초당 적 정치의 폭발적인 고속도로가되었습니다. 오랜 반 친구들의 유대조차도 반대 의견의 폭격으로 흔들립니다.
밈, 비디오 클립 및 뉴스 기사는 종종 정보가 신뢰할 수있는 출처에서 나온 것인지 먼저 확인하지 않고 무기로 사용됩니다. 다른 회원들에 의해 뒷받침되는 그룹의 순응에 갇혀있는 관찰자 편견은 상호 협력과 이해의 다리를 만드는 대신 점점 더 급진적으로 변합니다.
우리의 물리적 현실
우리가 온라인에서 관계를 맺는 방식과 실제 세계와 관계를 맺는 방식 사이에는 주된 차이가 있습니다. 우리는 개별 커뮤니케이션에서 편견을 받아들이는 것에 대해 더 소심합니다. 온라인 포럼에서 공개적으로 논의 할 수있는 주제는 일반적으로 직접적인 반대 대결을하지 않는 신뢰할 수있는 소수의 사람들에게만 제한됩니다.
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그룹 밖에서 말하는 것은 불편하지만 우리는 여전히 편견을 가지고 있습니다. 우리의 생각과 감정을 표현하지 않더라도 우리의 행동은 우리를 멀리합니다.
우리는 대다수가 반대 견해를 가지고있는 상황에서 방어적인 자세를 취하고 그룹의 지능이나 사회 생활의 질에 의문을 제기하는 발언으로 자신을 고립시킬 수 있습니다. 우리는 제시된 정보를 다루는 것과는 아무 관련이없는 반박에 대해 마음을 뒤적 거리는 동안 설득력있는 논쟁에 우리 자신을 닫을 수 있습니다. 우리는 화자를 얕보거나 후원하려고 할 수 있으며, 이로 인해 논쟁의 효과를 줄일 수 있습니다.
Actor-Observer Bias에서 Objectivity로
객관성은 관리자, 관리자, 외교관, 작가 및 국가 지도자에게 필요한 가장 중요한 기술이지만 객관성은 가장 어려운 관점 중 하나입니다. 우리는 배운 편견을 일상 생활에 가져오고 배우 관찰자로서 다른 사람의 행동을 우리 자신과 다르게 해석합니다.
관찰자 편견이 사람과 관련하여 문제를 일으킬 수 있습니까? 우리는 행동을 통해 다른 사람에 대한 기대를 전달합니다. 우리는 사람들을 연령, 크기, 성별로 분류 한 다음, 입을 열기 전에 머리카락, 눈, 안색 및 옷차림에 대한 하위 범주를 만듭니다.
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우리는 반대에 대한 즉각적인 무대를 설정하는 바디 랭귀지를 통해 우리의 부정을 전달합니다. 반대가 반드시 공개 대결을 초래하지는 않지만 종종 회피 또는 협력 부족으로 표현됩니다.
반대는 당신의 객관성을 조사하는 도구로 바뀔 수 있습니다. 스무 살 된 딸이 대학을 졸업했다는 사실을 막받은 사람으로 자신을 상상 해보면 이웃의 게으른 태도를 용서할 수 있습니다. 동료 직원의 생각을 듣고 그녀가 고급 동네에서 왔기 때문에 마음에 들지 않는다고 결정하면 상상력에 불이 붙을 수 있습니다.
사회로서 우리는 항상 모든 것에 동의 할 수 없으며 그렇게해서는 안됩니다. 보편적 합의는 정체를 만듭니다. 한 사람이 경험하는 반대는 긍정적 인 변화로 이어질 수 있습니다. 편견의 영향 대신 객관성에 도전하고 사실에 기반한 결정을 내림으로써, 우리는 어려운 문제를 점진적으로 처리하고 부정적인 행동을 긍정적 인 행동으로 바꾸는 신비한 힘의 일부가 될 수 있습니다.
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